קיטוּר | Bitching

פרטים

Sorry, English readers, this is too localized to translate. Read you next time :-)

נדמה שאף אחד כבר לא מעוניין ו/או חושב ו/או מתחשב בפרטים. כל מני פרטים.
כמו למשל פרטי הפרטים המופיעים על מסך מחשב למול עיניי עובד (כאילו לא ממש מתפקיד העובד לפענח בדיוק את אלה הפרטים).
כמו למשל כאשר לא קיבלתי את חשבון הארנונה השני של השנה, וניגשתי ממש במו-עצמי עד בניין העירייה, וזו שהנפיקה לי העתק בישרה…

שיש לי חוב של אלפי שקלים.
פרטים…
הפעם כאלה שלאחר ההלם הראשוני (כי – מה פתאום?!) מצאתי מאיימים. כאלה שאוטוטו וכבר התקף-הלב תוקף (ולמי אכפת מה השלכות המעשים והאמירות על אחרים?).
אבל אני כבר מכירה את העירייה הזו. כך שרק לאחר ששילמתי את ההעתק ניגשתי אליהם שוב. דיברתי עם בחור מקצועי קצת יותר, שהסביר –
המסך מודיע לעובד העירייה כמה האזרח אמור לשלם עד סוף השנה. עם כל חשבון, הסכום קטֵן. עד שבסוף השנה הסכום מתאפס וצומח לסה"כ השנתי החדש בתחילת השנה הבאה. כדי להצטמצם עם כל תשלום עד איפוס וצמיחה מחדש, וחוזר חלילה.
פרטים.
והפרט שהוא אני הצליח (סוף-סוף) להירגע.

כלומר, עד שקלטתי שלא קיבלתי את החשבון השלישי של השנה.
פרטים.
כבר לא ניגשתי (באמת, הם בצד השני של העיר, וזו ממש טרחה), אלא התקשרתי. אבל אני לא עובדת שלהם. אין לי מושג אם התקשרתי במועד. בכל-זאת (ודי בשמחה, כי מסתבר שבכל האזור שלי יש בעיה של אי-גבייה) הנפיקו לי העתק. שלחו בדואר. שכמובן – התאחר. כך שבכל מקרה שילמתי לאחר המועד.
כי אלה, כנראה, פרטים חדשים (לעירייה) – העובדה שבדואר יש איחורים.
והנה, כבר הגיע המועד של החשבון הרביעי.
שהגיע במועד.
בסכום כפול.
כמו לא שילמתי את הקודם.
נו, בלית ברירה ניגשתי שוב. הסברתי לבחורה. אמרה לי אל מי לגשת.
פרטים…
"מה, בשביל זה חיכית?" שאלה האישה האחרת… אכן, חיכיתי (כך, שבנוסף לזה שהוטרחתי עד ממש אליהם, עוד זמני התבזבז). התברר העניין והודפס העתק. ניגשתי לקופה, רציתי לשלם. בתשלומים הפעם, בסמיכות כל כך קרובה אל החשבון (המזומן) הקודם.

"הכרטיס שלך לא עובר".
התקשרתי אל חברת האשראי כדי לשאול מה קורה. למיטב ידיעתי לא צריכה הייתה להיות בעיה. תוך המתנה, ההקלטה האוטומטית אישרה – אין בעיה. כשעובדת החברה (האשראי הפעם) חזרה אלי, גם היא אישרה –
כדי שחברת האשראי תאשר או תסרב לתשלום כזה או אחר, צריכה להתקבל בקשה. שום בקשה כזו לא הוגשה, לכן, מן הסתם, לא סורבה, מה גם שלא הייתה סיבה שלא לאשר. אבל כשלא הוגשה? אי אפשר היה לקבל…

בעיית תקשורת.
פרטים.
ואני לא מבינה – מסך המחשב של העירייה סירב לקבל הכרטיס בלי להציע כל סיבה? באמת? או שמא גם זו דוגמה לחוסר מקצועיות של עוד עובד, שלא יודע לפענח את הפרטים?

וכדי לסיים בנימה קצת אחרת, הנה בכל זאת צילום של פרטים אחרים:

L

מודעות פרסומת

2 תגובות בנושא “פרטים

I'd love to read you :-) For English, right click on the comment field bellow. You'd get a popup, including "writing direction". Hover over it and you’ll get options to change text justification. Choose the Left to Right

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת / לשנות )

מתחבר ל-%s